Proposta · NHW × Dr. Tenner Nunes · Instituto Vitality

O Dr. Tenner + Vitality
operando 24/7.

Núcleo de Residentes Virtuais + CLINIA AI · @drtennernunes + Instituto Vitality · Boa Vista/RR.

30
Dias para full operação
3
Residentes Virtuais
24/7
CLINIA AI sem dormir
5,6k
Seguidores · @drtennernunes
Resumo executivo

Por que esse projeto, por que agora.

Dr. Tenner Nunes assumiu o Instituto Vitality. Estruturação intensa, ala sul reformada, leque de serviços ampliado (laboratório, post-coleta, eletro, bioimpedância, especialistas alugando sala). A clínica vai. O problema é que no meio disso, a personalidade médica do Tenner ficou em segundo plano · agenda suspensa, paciente parou de chegar, pessoa física caiu de R$ 50k pra R$ 12k. R$ 38k atribuídos diretos a uma coisa: parou de publicar.

O que muda com 3 Residentes Virtuais + CLINIA AI: NEO atende WhatsApp e Instagram da clínica · MORPHEUS organiza a gestão com a Tarsila · ORÁCULO conecta no CRM. Tenner volta a fazer só medicina, voltar a postar, voltar a captar. Tarsila ganha autonomia operacional. Os R$ 38k voltam pro fluxo · em vez de levar 6 meses pelos serviços novos da clínica, voltam por captação direta.
"Hoje o meu gargalo é justamente voltar a publicar, cara. Eu parei de publicar. Parei de trazer paciente. Parou de vir, por Deus, parou de vir, porque as pessoas não estão me vendo."
Dr. Tenner Nunes · call 07/05/2026

Onde o Tenner já está forte

  • Instagram verificado @drtennernunes · 5.677 seguidores · marca pessoal claramente posicionada
  • Prompts próprios prontos · Jornada Disney · paciente sai e em 10min recebe material completo
  • Cases reais já transformando vidas · sogra virou modelo, Renova Corpus rodando
  • Instituto Vitality reorganizado · ortopedista, ginecologista, generalista, psiquiatra alugando sala · laboratório e exames ampliados
  • Tarsila sócia disposta a tomar conta da gestão · "ela já sabe que precisa de um residente"
  • Visão clara · "minha intenção é voltar a captar esses 38 a partir de junho"

O que está custando hoje

  • Pessoa física caiu de R$ 50k → R$ 12k · diferença R$ 38k atribuída direto a parar de publicar
  • Limbo entre médico e empresário · "atendimentos ficaram todos na mão do meu enfermeiro"
  • Agenda médica suspensa há 2 semanas pra estruturar a clínica · alter ego médico em segundo plano
  • WhatsApp da clínica sem cobertura · paciente fica horas sem resposta · conversão cai 80% quando passa de 30min
  • Tarsila resolvendo tudo manualmente · sem painel · sem indicador
  • Captação travada · "as pessoas não estão me vendo" · audiência grande sem máquina rodando
Diagnóstico

O que está acontecendo no Instituto Vitality + Tenner hoje.

Diagnóstico construído a partir do que o Dr. Tenner descreveu na call de 07/05/2026 com Don. Cada pilar abaixo tem causa, impacto e o que o projeto fecha.

1

Médico virou empresário · alter ego clínico em segundo plano

Tenner assumiu a clínica que "quebrou na mão dele". Reforma de ala sul, estruturação de exames, captação de especialistas alugando sala. Tudo isso roubou tempo de medicina. Atendimentos ficaram com o enfermeiro. Agenda suspensa há 2 semanas. Médico que faz a diferença não está fazendo medicina.

"A gente acaba entrando no limbo entre médico e medicina e o empresariado, digamos assim. E eu não estou conseguindo atender praticamente hoje · os meus atendimentos ficaram todos na mão do meu enfermeiro."
Identidade médicaTempo
2

Parou de publicar · paciente parou de chegar

Esse é o gargalo número 1 que ele mesmo aponta. Sem postagem, audiência não é lembrada da existência dele. Pessoa física caiu de R$ 50k pra R$ 12k · diferença de R$ 38k atribuída diretamente a essa pausa.

"Parou de vir. Por Deus, parou de vir, porque as pessoas não estão me vendo."
Captação travadaR$ 38k/mês
3

WhatsApp e Instagram sem cobertura · 30min é o limite

Paciente manda mensagem no WhatsApp ou Instagram da clínica e fica horas sem resposta. Don cravou na call: quem responde em 30min aumenta conversão em 80%. Cada paciente que escapa pelo silêncio é R$ 3-4k em protocolo perdido.

ConversãoAutomatização
4

Gestão sem painel · Tarsila no improviso

Tarsila já assumiu boa parte da operação ("paga conta, resolve isso, resolve aquilo"). Mas faz tudo manual. Sem painel, sem indicador. Tenner reconhece: ela precisa de um residente pra desenrolar a parte gerencial.

Gestão cegaEscala
5

Conteúdo pronto na cabeça · sem máquina pra gerar

Tenner já tem case forte (sogra virou modelo). Tem prompts estruturados (Jornada Disney · paciente sai e em 10min recebe material completo). Falta a estrutura de comunicação que transforma isso em postagem consistente, biolink e landing page.

"Eu nem preciso me preocupar com o protocolo... independente da consulta, independente do fechamento, hoje está tudo resolvido."
Conteúdo prontoFalta engenho
6

Captação dependente do médico · não escalável

Hoje todo paciente novo depende da presença pessoal do Tenner no Instagram + reconhecimento direto. Sem residente de captação, ele fica refém da própria agenda de postagem. Com NEO + Aceleradora, paciente que comenta vira lead qualificado automaticamente.

Refém pessoalLiberar capacidade
Conclusão do diagnóstico: O problema não é clínico · medicina e protocolos estão prontos, audiência existe, Vitality estruturada. O gargalo é que o Tenner virou empresário e perdeu o tempo de médico. Operação resolve. Medicina não se compra. Os 3 Residentes Virtuais + Aceleradora devolvem o tempo · ele volta a publicar, voltar a atender, voltar a fazer o que só ele faz.
A solução

3 Residentes Virtuais + CLINIA AI.

Três residentes virtuais conectados ao CLINIA AI. Cada um com função específica. Juntos cobrem comunicação, gestão e captação. Tenner fica livre para o que importa: medicina e posicionamento.

Importante: Don não está vendendo tecnologia. Está disponibilizando 3 residentes JÁ TREINADOS, JÁ FUNCIONAIS, rodando em VPS. Tenner não precisa configurar nada · não vira programador · continua fazendo medicina. Treina por voz, áudio, texto natural · evoluem com o uso.
R1

NEO · braço direito do médico

Vai com o Tenner. Atende WhatsApp e Instagram do @drtennernunes. Agenda paciente, faz entregável (Jornada Disney plugada nos prompts dele), puxa memória do que está rolando, automatiza pós-consulta. Tudo que o médico hoje faz manual, NEO resolve em segundos.

Dor resolvida: "as pessoas não estão me vendo" · NEO mantém a presença ativa enquanto o Tenner volta a publicar.

TennerAtendimento + Captação
R2

MORPHEUS · gestão da clínica

Vai com a Tarsila. Painel de indicadores no Telegram · pacientes ativos, faturamento por especialidade, taxa de retorno, contas a pagar/receber. Acessível por celular · sem interface nova. Tarsila vira a Raíssa do Tenner.

Dor resolvida: Tarsila no improviso vira Tarsila no painel · indicadores reais por celular.

TarsilaOperação Vitality
R3

ORÁCULO · CLINIA AI · funil de captação

Liga os fluxos. Captura comentário no Instagram do Tenner ou da clínica · qualifica · joga no funil · agenda automaticamente. Quando o paciente entra pelo conteúdo, sai com consulta marcada.

Oportunidade desbloqueada: 5,6k seguidores viram máquina de captação · ticket R$ 3-4k por protocolo.

Funil ativoCLINIA AI
Tradução prática: NEO resolve o WhatsApp e o Instagram do Tenner. MORPHEUS dá indicadores pra Tarsila gerenciar Vitality. ORÁCULO transforma comentário em consulta agendada. Em 30 dias, Tenner + Vitality operam com os três no ar · com 2 subcontas separadas (uma do Tenner, uma da Vitality).

O modelo escada · onde Tenner está e aonde vai

Don enxergou potencial no Tenner desde a mentoria. O projeto de hoje não é o teto. É o degrau 1 bem feito para sustentar os próximos.

1

Agora · 3 Residentes + Aceleradora

Voltar a publicar consistente, WhatsApp da clínica respondendo 24/7, gestão com indicadores, biolink e LP no ar. Esse projeto. Os 30 dias que fecham o ciclo "voltar a captar a partir de junho".

Este projeto · 30 dias
2

Recuperar os R$ 38k · ticket de protocolo escalado

Com NEO + ORÁCULO captando, ticket R$ 3-4k cobre o setup em 2-3 fechamentos. Meta de Tenner: voltar a R$ 50k/mês de pessoa física até dezembro.

Próxima fase · 60-90 dias
3

Vitality como ecossistema · cashback médicos parceiros

Galã + outros médicos alugando sala viram clientes NHW indicados pelo Tenner. Cashback 10% por médico fechado. Vitality cresce com tecnologia padrão.

Visão de longo prazo
4

Banco de dados clínico · patrimônio Tenner

Histórico de pacientes acompanhados (Renova Corpus, hipotireoidismo, obesidade) vira ativo de pesquisa. Cases comprovados, evolução documentada, autoridade científica consolidada.

Construção contínua
Entregáveis

O que entra, item a item.

Tudo escopo fechado. Sem letra miúda. O que está listado abaixo é o que o Tenner + Vitality recebem nos 30 dias de implantação.

Evolução contínua · todo mês. Pensa no residente da clínica: ele estuda, evolui, aprende. Os Residentes Virtuais NHW são iguais, só que aprendem muito mais rápido. Toda semana o time NHW libera atualizações. Quando você precisa de algo específico, manda direto. A gente avalia e libera. O Residente do Tenner vai ficando mais inteligente a cada mês.

Setup inicial · base de tudo

Kickoff 90min · Dr. Tenner + Tarsila · mapeamento completo dos processos do Vitality
Diagnóstico do funil de atendimento (paciente novo @drtennernunes · paciente Vitality · pacientes em protocolo)
Definição do tom de voz e protocolo do Tenner (como você quer ser representado pela IA)
Plug dos prompts próprios do Tenner (Jornada Disney) no NEO · pós-consulta automatizada em 10min
Documentação do framework · vídeos de uso · manual operacional Tarsila

CLINIA AI · CRM operacional

Implantação completa · sem custo de licença extra no período de setup
2 subcontas no CRM · Tenner pessoal (@drtennernunes) + Instituto Vitality
Integração WhatsApp Business + Instagram Direct nos 2 perfis
Painel único de gestão · agendamentos · contratos · indicadores · histórico de pacientes
Treinamento Tenner + Tarsila no painel · operação simples via celular

NEO · braço direito do médico

Resposta automática 24/7 no WhatsApp do Tenner + DM @drtennernunes
Qualificação de demanda · paciente novo, retorno, dúvida de protocolo, urgência
Agendamento de consulta · Renova Corpus · acompanhamento · primeira consulta
Pós-consulta automatizado · paciente recebe material completo em 10min (Jornada Disney plugada)
Escalonamento para humano apenas quando decisão médica é necessária

MORPHEUS · gestão Vitality

Painel de indicadores · pacientes ativos · faturamento por especialidade · taxa de retorno
Controle dos médicos parceiros · Galã + outros · cashback automático por fechamento
Agenda integrada · Tenner + médicos parceiros + laboratório + exames
Relatório semanal automático para Tenner e Tarsila via Telegram
Base de dados estruturada · todos atendimentos registrados · prontuário em construção

ORÁCULO · CLINIA AI · captação

Funil ativo conectado ao Instagram do Tenner + Vitality · quem comenta recebe abordagem automática
Qualificação de paciente · interesse em Renova Corpus, hipotireoidismo, obesidade, acompanhamento contínuo
Nutrição de lead morno · paciente que perguntou mas não fechou
Pré-orçamento automático por tipo de protocolo
Relatório de captação mensal · origem de cada novo paciente

Residentes adicionais · sob demanda futura

Residente Conteúdo · gera roteiros e legendas a partir das consultas atendidas
Residente Pesquisa · artigos e literatura clínica para subsidiar condutas (Renova Corpus, etc)
Residente Cobrança · automação de boleto · controle de inadimplência · negociação inicial
Cada residente adicional negociado sob demanda · sem custo surpresa
Plano de ação · 30 dias

Do contrato à operação rodando.

2 quinzenas · 30 dias até full operação. Cada fase cobre o que o Tenner + Tarsila precisam naquele momento. Clica em cada fase para ver os detalhes.

1
Quinzena 1 · Fundação e Comunicação
Dias 1-15 · CLINIA AI no ar · NEO respondendo 24/7 · prompts próprios plugados
  • Kickoff 90min · Dr. Tenner + Tarsila · mapeamento completo dos processos
  • Implantação CLINIA AI · 2 subcontas (Tenner + Vitality) · linhas de atendimento configuradas
  • Migração e homologação dos números do WhatsApp Business na Meta
  • Subir NEO · responde WhatsApp + Instagram do @drtennernunes 24/7
  • Plug dos prompts próprios (Jornada Disney) no NEO · pós-consulta automatizada
  • Treinamento Tarsila no painel · operação via celular · sem interface complexa
  • Reunião de aceleradora com Raíssa · briefing de posicionamento e identidade visual
2
Quinzena 2 · Gestão, Captação e Aceleradora
Dias 16-30 · MORPHEUS no ar · ORÁCULO captando · biolink + LP publicados · plano editorial entregue
  • Implantação MORPHEUS · painel de indicadores Vitality · controle dos médicos parceiros · agenda integrada
  • Treinamento Tarsila no MORPHEUS via Telegram · acesso por celular
  • Implantação ORÁCULO · funil Instagram ativado · qualificação automática
  • Entrega Aceleradora · biolink @drtennernunes + Vitality publicados no ar
  • Entrega Aceleradora · landing page Tenner publicada
  • Entrega Aceleradora · documento estratégico de posicionamento (PDF)
  • Entrega Aceleradora · plano editorial 30 dias pós-reunião com Raíssa
  • Reunião de checkpoint final com time NHW · ajustes e handoff para recorrência

Gantt · 30 dias Tenner + Vitality

Entrega
Dia 1Dia 8Dia 15Dia 22Dia 30
CLINIA AI · 2 subcontas
Dias 1-9
NEO · braço direito
Dias 7-15
Aceleradora · Raíssa briefing
Dias 8-12
MORPHEUS · gestão
Dias 15-23
ORÁCULO · captação
Dias 17-24
Biolink + Landing page
Dias 19-25
Plano editorial 30d
Dias 22-27
Handoff + checkpoint final
Dia 28-30
Investimento

1 pacote único · sem complicação.

Cliente NHW

Don escolheu você. Não é promoção, é seleção.

A Vitality é cliente NHW da plataforma NHW em Roraima. Don enxergou potencial de ecossistema real aqui: posicionamento médico individualizado, expansão do Vitality, cashback de médicos parceiros. Esse não é um desconto. É um posicionamento de longo prazo, com um parceiro que vai crescer junto.

30
Dias até full operação
3
Residentes Virtuais
6x
Sem juros no cartão
60d
Carência recorrência
Janela de 7 dias. NHW aceita no máximo 3 implementações simultâneas para garantir qualidade de entrega. Esta proposta tem validade de 7 dias a partir do envio. Decisão de você tem prioridade dentro do prazo.
Núcleo de Residentes Virtuais · NHW · Vitality
PACOTE ÚNICO · 3 RESIDENTES VIRTUAIS + CLINIA AI + (BÔNUS) ACELERADORA 30 DIAS
Tudo que a Vitality precisa para operar com IA no primeiro mês.
R$ 35.000setup único · em 6x sem juros no cartão · R$ 5.833,33 por parcela
Recorrência R$ 1.997/mês · começa logo após a entrega.
Quando os 3 Residentes Virtuais e o CLINIA AI estiverem rodando na Vitality, a recorrência começa a contar. Sem espera adicional. Você já vai estar economizando antes da 2ª parcela do cartão.
  • Residente Virtual de Comunicação · responde WhatsApp + Instagram @drtennernunes 24/7 · qualifica e agenda sem travar a equipe
  • Residente Virtual de Operação · painel de indicadores · controle de contratos · agenda integrada · relatório semanal automático
  • Residente Virtual de Captação · CLINIA AI · funil Instagram ativado · qualifica empresa e trabalhador · pré-orçamento automático
  • CLINIA AI · CRM completo integrado (sem licença extra durante implantação)
  • Integração WhatsApp Business + Instagram @drtennernunes
  • Kickoff 90min com Dr. Tenner + Tarsila · mapeamento completo
  • Treinamento da Tarsila no painel · operação via celular
  • Suporte via Telegram 24/7 · time NHW responde e direciona
  • Reuniões com o time NHW · virtuais e gravadas
  • Programa Aceleradora 30 dias · incluso · 5 entregas (ver bloco abaixo)
Bônus exclusivo · cliente NHW

Programa Aceleradora · 30 dias · Vitality

R$ 8.000 Bônus integral

Hoje a NHW cobra R$ 8.000 pelo Programa Aceleradora. Pra Tenner · cliente NHW · está incluso integralmente como bônus de fechamento. Enquanto os Residentes Virtuais sobem, a Raíssa e o time NHW trabalham o posicionamento da Vitality. 5 entregas concretas em 30 dias. Não é consultoria vaga · são ativos que ficam com você.

🔗

Biolink Vitality

Link na bio customizado com identidade visual da Vitality · publicado no ar durante a implantação. Centraliza todos os serviços e contatos em um clique.

🌐

Landing Page Vitality

LP profissional no ar · posiciona a Vitality como referência em medicina individualizada em Roraima. Formato similar às LPs NHW · paleta e identidade da clínica.

📋

Documento de Posicionamento

PDF estratégico · mapa de posicionamento da clínica de medicina individualizada. Serve como guia interno e base para comunicação com empresas e prefeituras.

🎯

Reunião 1h com Raíssa

Especialista em marketing e branding do ecossistema Don. Você falam da visão da Vitality, ela transforma em estratégia de posicionamento e construção de marca.

📅

Mapa de Posts 30 dias

Gerado após a reunião com Raíssa. Roadmap editorial com temas, formatos e roteiros para 30 dias de presença consistente no Instagram @drtennernunes.

Infraestrutura de operação · transparência total

A tecnologia é da NHW · o banco de dados é seu

O patrimônio de você é o banco de dados. Banco no nome da Vitality · LGPD compliance · sigilo médico preservado. Custos de infra abaixo · transparentes · pagos direto ao fornecedor.

VPS Hostinger KVM 2

Servidor dedicado · 8GB RAM · 200GB SSD · Brasil · R$ 43,99/mês. Roda os 3 residentes + CLINIA AI + banco de dados.

Anthropic · Claude API

Cérebro dos residentes virtuais · cobra por uso. Estimativa Vitality: R$ 200-400/mês conforme volume de atendimentos e automações.

WhatsApp Business API (Meta)

Conta oficial. Primeiras 1.000 conversas iniciadas pelo cliente: grátis por mês. Acima disso: R$ 0,16 por conversa. Estimativa: R$ 0-120/mês.

GitHub · repositório

Plano gratuito · armazena código e histórico de versões. Zero custo no começo.

Vercel · deploy de páginas

Hospeda landing page e biolink da Vitality. Plano Hobby gratuito nos primeiros volumes de tráfego.

Cloudflare · DNS + segurança

Plano Free · SSL automático · proteção DDoS · grátis para sempre.

Domínio próprio

Registro do domínio drtennernunes.com.br · R$ 40/ano (Registro.br).

PostgreSQL + pgvector

Banco de dados incluído na VPS · memória de longo prazo dos residentes · base para os dados dos trabalhadores · zero custo extra.

Total estimado de infra: R$ 290-610/mês
Pagamento direto aos fornecedores. Você são donos do servidor, do código, do domínio e do banco. NHW implanta e mantém a evolução.
Programa de Parceria Comercial

Fechando com a gente · você entram no programa de parceria.

10% de comissão pra cada cliente que entrar em produtos NHW pela indicação de você · pago no setup e enquanto a recorrência durar.

Isso pode inclusive pagar as parcelas de você. Cada colega indicado é receita recorrente extra na conta da Vitality.

Projeção de Recuperação do Investimento (ROI)

Onde o dinheiro volta.

Comunicação Vitality: quantos clientes corporativos a Vitality perde pra concorrente porque não responde em 2h? Se forem apenas 2 contratos por mês · R$ 2.000 cada · isso é R$ 4.000/mês escorregando pelo WhatsApp. Residente de Comunicação fecha essa torneira já no primeiro mês.

Gestão Vitality: com indicadores reais, você identificam qual serviço dá mais margem. Se um serviço de baixo ticket estiver consumindo 40% do tempo da equipe · cortar libera capacidade pra produtos de maior valor. Decisão por dado · não por achismo.
Payback do setup
Você recuperam o investimento em no máximo 4 meses.
2 contratos corporativos novos por mês + recuperação de 2 clientes perdidos por demora = R$ 7.000 a R$ 10.000 no primeiro mês. A partir daí · o sistema gira no positivo.

Quem entrega

DM
Don Martins
Founder NHW · médico
RS
Raíssa
Marketing · branding
PD
Paulo Dev
Tech lead · infra
VD
Venâncio Dev
Desenvolvimento · suporte
SG
Sérgio
CLINIA AI · integrações
NHW
Time NHW
Operação · suporte 24/7

Prontos pra a Vitality operar no próximo nível?

O contrato é simples. Aprovação por aqui, primeira parcela, kickoff agendado em até 5 dias úteis. Em 30 dias, os 3 residentes estão no ar e a Aceleradora entregue. Você voltam a focar no que construíram em 10 anos: medicina individualizada de qualidade.

Falar com Don agora

Perguntas frequentes

E se o bot não funcionar como o anterior? A equipe vai se estressar de novo?
O problema do bot anterior era a rigidez: a equipe precisava trabalhar pra ele. Os Residentes Virtuais NHW funcionam ao contrário. Você treinam via voz, via áudio no celular, via texto natural. A equipe não precisa acessar interface complexa. E o processo de implantação é gradual: primeiro a comunicação, depois a gestão, depois a captação. Sem jogar tudo de uma vez.
O Tarsila vai conseguir usar? Ele é mais de planilha de papel.
Esse é exatamente o ponto que Don falou na call: quem é mais resistente à ferramenta geralmente é o primeiro a dizer "meu Deus, por que eu não tive isso antes". O painel do Residente de Operação é acessado via celular, por mensagem de texto ou áudio. Não tem interface nova para aprender. O Tarsila também passa por treinamento e pode mediar essa transição.
E o sigilo dos dados dos trabalhadores? LGPD e sigilo médico?
Servidor dedicado no nome da Vitality, banco de dados criptografado, LGPD compliance desde o setup. Nenhum dado dos trabalhadores sai do servidor de você. A NHW acessa apenas para manutenção e evolução. DPA (Data Processing Agreement) assinado antes do kickoff.
Quando começa a recorrência de R$ 1.997?
Logo após a entrega dos 3 Residentes Virtuais funcionando na Vitality. Sem carência adicional. O investimento se distribui ao longo das 6 parcelas · você já está economizando antes da 2ª parcela do cartão chegar.
O Residente de Comunicação substitui a equipe de atendimento?
Não substitui. Filtra, responde em massa e qualifica. A equipe deixa de ficar monitorando WhatsApp o dia inteiro e passa a intervir apenas onde realmente importa: decisão médica, negociação de contrato, situação crítica. As pessoas que hoje são boas ficam ainda melhores, porque saem do operacional braçal.
O que acontece com a Aceleradora se a Raíssa precisar de mais tempo?
As 5 entregas da Aceleradora têm prazo de 30 dias contados do kickoff. Se precisar de algum ajuste, combinamos antes. O que não fazemos: entrar em atraso sem avisar. Cada entrega tem responsável e data definida no cronograma.
Posso cancelar a recorrência depois?
As condições de cancelamento são tratadas no contrato, com cláusulas claras combinadas antes da assinatura. A operação fica com você: CLINIA AI continua, os dados são de você. Você perdem a evolução contínua e o suporte direto da NHW, mas o que foi implantado não some.
O que é esse "Cliente NHW" que você mencionam?
Don escolheu a Vitality como cliente NHW da plataforma NHW em Roraima. Não é um título de marketing: significa que você entram na relação com atenção máxima do time, que o modelo que você validam vai servir de referência para outros médicos clínicos da região, e que o relacionamento é de longo prazo. Don enxergou no modelo de você algo que tem potencial de ecossistema, não só de cliente pontual.